QUEL EST LE DELAI DE LIVRAISON?
Chaque bouteille de vin upcyclé en stock est expédiée sous 24h-48h (lundi à vendredi, 9h à 17h) via Colissimo ou Chronopost. Les commandes passées le week-end ou les jours féries seront expédiées le jour ouvrable suivant.
COMMENT SUIVRE MA COMMANDE?
Vous recevrez un email avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
COMMENT ANNULER OU MODIFIER MA COMMANDE?
Il n'est pas possible d'annuler ou modifier votre commande une fois validée. Merci d'utiliser le formulaire CONTACT sur le site web.
COMMENT RETOURNER OU ECHANGER UN PLATEAU?
Vous disposez de 14 jours pour retourner ou echanger un plateau. Merci d'utiliser le formulaire CONTACT sur le site web. Veuillez notez que je ne rembourse ni n'echange les plateaux achetés via les boutiques de revente.
OU SONT COLLECTEES LES BOUTEILLES?
Toutes les bouteilles sont récupérées dans les domaines bourguignons situés entre Vosne-Romanée et Beaune. Qui sait, peut-être votre plateau upcyclé était un Grand Cru dans sa première vie!
Autres questions? N'hesitez pas à utiliser le formulaire de contact!
